Департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России информирует, что для обучающихся и их представителей действует многоканальный номер телефона горячей линии:

1) по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся: 8 (800) 222-55-71 (доб. 1);

2) по психологической помощи студенческой молодежи: 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2).

Первый канал телефона горячей линии функционирует с целью разъяснения следующих вопросов:

– реализация прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;

– перевод обучающихся в другие образовательные организации, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;

– произведение выплат из средств из стипендиального фонда и оказание материальной поддержки, выплаты отдельным социальным категориям;

– предоставление мест в общежитиях и порядок проживания в них;

– выдача документов об образовании и их дубликатов, апостилирование и нострификация документов;  

– иные вопросы, связанные с порядком обучения и реализацией прав обучающихся образовательных организаций.

Второй канал создан для консультаций по следующим вопросам: 

– психологическая тревожность;

– проблемы в межличностных и семейных отношениях;

– эмоциональное напряжение в период учебы;

– индивидуальные психологические трудности.

По материалам Департамента государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России